Infogérance
Externalisation & gestion d’infrastructure - ASP - SLA

Services d'externalisation d'infrastructuresL’infogérance permet de répondre au besoin de confier la gestion de votre infrastructure partiellement ou en globalité afin d’obtenir les conseils au niveau de votre architecture informatique, le maintien opérationnel et un accompagnement dans votre démarche d’amélioration globale.  Il peut s'agir de délégation ou d'externalisation DSI ou d'infrastructure.

Selon vos besoins nous proposons différents niveau d’externalisation des services informatiques.  L'infogérance des infrastructures informatique peut passer par l'externalisation de celles-ci. 

 

L’externalisation d’infrastructure

L’externalisation de votre système d’information permet de sécuriser vos données, rationaliser vos coûts, disposer d’une infrastructure hautement disponible, flexible et évolutive suivant vos besoins.

Nous pouvons dissocier une partie de votre infrastructure informatique afin de l’externaliser pour répondre à des besoins précis de disponibilité ou de sécurité.  En savoir plus

Gestion de l’infrastructureHelpdesk et support de notre offre

La gestion de l’infrastructure, globale ou partielle, sur site ou hébergée, délègue le maintien opérationnel, la maintenance, les mises à jours, le monitoring, le pilotage, etc…par nos ingénieurs réseaux.  En savoir plus

ASP

En tant que fournisseur de services d’applications, Ecis vous propose des solutions complètes d’externalisation de votre service d’information rapporté à l’utilisateur.

Cette solution est adéquate pour répondre à un manque de ressources internes pour le déploiement de solutions matérielles et applicatives auprès de vos utilisateurs reliés au réseau. 

Le SLA En savoir plus

La QOS dans l'infogérance

Dans le cadre de notre offre d’externalisation d’infrastructure et d'infogérance informatique, Ecis met en place une QOS, à savoir un plan de qualité de service.

Ce plan est une garantie pour lequel nous identifions les risques génériques et spécifiques à chaque client, les plans d’action associés, les moyens techniques et humains à mettre en œuvre et les procédures d’information, d’intervention technique et de coordination.

Le SLA dans l'externalisation

Notre engagement de niveau de service (SLA pour Service Level Agreement) s’intègre à toutes offres d’externalisation de service informatique et d'infogérance informatique.La QOS et l'externalisation

L’âge de votre infrastructure existante, la taille de votre entreprise et de son parc informatique, les logiciels et applicatifs utilisés, le secteur où vous évoluez, notre offre d’externalisation et d’infogérance s’adapte à vos besoins en tenant compte de ces éléments.

 

Notre solution d'infogérance informatique vous permet de vous désengager des problématiques courantes des infrastructures informatiques.  Notre expertise d'environnements variés vous garantis une solution adéquate.  De plus, l'infogérance vous permet de budgétiser vos dépenses d'infrastructure au plus près de la réalité.

Dans le cadre de nos missions d'infogérance, nous pouvons être amenés à aller au delà du simple conseil, en effet, notre solution d'infogérance peut également aller jusqu'à la formation, le maintien de parc, le transfert de compétence, etc.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir des références dans le cadre de nos prestations d'infogérance.

Nos références

  • ATLINKS

    ATLINKS avec ses marques General Electric, Alcatel, RCA et THOMSON, est le leader mondial de la téléphonie résidentielle et professionnelle. Depuis 2010, ATLINKS a confié à ECIS, l’hébergement et l'infogérance de ces logiciels de gestion, ainsi que la maintenance de son parc informatique. www.atlinks.com
  • AMF Assurances

    AMF Assurances est une société d'assurances, qui veille à répondre aux besoins particuliers des fonctionnaires. Grâce à son adossement à la Matmut, AMF Assurance propose une large gamme de produits d'assurance (auto, habitation, responsabilités, famille, jeunes, bateau, prévoyance). Depuis 2008, AMF Assurance a confiée à ECIS, l’hébergement et l'infogérance de ces logiciels de gestion, ainsi que la maintenance de son parc informatique. www.amf-assurances.fr
  • Les Amis de l'Atelier

    Les Amis de l'Atelier , est une association, qui depuis plus de 50 ans travail auprès des personnes en situation de handicap mental ou psychique. Aujourd’hui Les Amis de l’Atelier, c’est :
    • 2000 places pour accueillir des personnes en situation de handicap,
    • 1000 collaborateurs : personnel éducatif et soignant, personnel médical et para-médical, personnel administratif et technique, personnel d'encadrement,
    • 40 établissements et services médico-sociaux, d’accueil, de travail, d’accompagnement, d’hébergement, et d’éducation.
    Depuis 2004, les Amis de l’Atelier a confié à ECIS, l'infogérance et l’hébergement de son système d'information, ainsi que l’infogérance de ses accès ADSL TSE, qui permettent à l’ensemble des établissements d’accéder à distance aux logiciels de gestion… ainsi que la maintenance de son parc informatique. www.lesamisdelatelier.org
  • BCSolutions

    BCSolutions A l’image de ce qui a été créé avec succès dans les pays nordiques (Suède, Norvège et Finlande), StreamServe SA a créé début 2003 son propre "Streamserve Solution Center".
    L’objectif est de permettre à StreamServe SA de se consacrer à son métier d’éditeur en focalisant notamment son action sur l’animation de partenaires, de grands comptes internationaux et de clients spécifiques.
    Dénommé Business Communication Solutions et dirigé par Jean-Luc Bainvel (co-fondateur de Conviction Device Consulting et de StreamServe SA), le "StreamServe Solution Center" a pour vocation première de commercialiser et de fournir aux clients finaux toute licence et prestations relatives au produit StreamServe www.bcsolutions.fr